Em vigor há quatro meses, o sistema de atendimento por agendamento do Consulado-Geral recebeu 95% de aprovação do público. De 1.535 comentários postados no site de agendamentos, 1.346 elogiaram o novo sistema, 123 se disseram satisfeitos e apenas 66 fizeram críticas negativas.
Os principais elogios se referem ao atendimento rápido e eficiente. Os comentários podem ser acessados pelo link:
https://cgmiami.appointy.com/default.aspx.
A comunidade brasileira na Flórida é estimada em 300 mil habitantes, uma das maiores dos Estados Unidos, e o Consulado em Miami é posto que mais emite documentos brasileiros no exterior. A procura por serviços consulares em Miami é elevada e tem aumentado cada vez mais. No entanto, o Consulado-Geral vem implementando novas soluções para aumentar a oferta de serviços.
Saiba como agendar com mais facilidade
O sistema de agendamento do Consulado Geral mostra as vagas para os próximos 30 dias. Por exemplo, se hoje é dia 10 de novembro, a próxima data disponível será 10 de dezembro. Ao virar a meia-noite, todos os horários para o próximo dia de agendamentos que será aberto tornam-se disponíveis (no caso do exemplo acima, 11 de dezembro). Portanto, quanto mais cedo tentar agendar, maiores serão as chances de conseguir um horário. Ou seja, pela manhã é mais fácil conseguir um horário do que à noite. Não adianta procurar por horários daqui 2 ou 3 meses, pois o sistema não mostrará datas disponíveis. Além disso, a agenda virtual é constantemente atualizada e novos horários são disponibilizados de acordo com o fluxo de serviço e eventuais cancelamentos.
Fonte: Consulado-Geral do Brasil em Miami
http://miami.itamaraty.gov.br/pt-br/
